近日,武夷山国家公园普通纪念币正式开启线下兑换。交通银行泰州分行严格遵照中国人民银行泰州市分行工作部署,高标准筹备、规范化操作、有温度服务,全流程筑牢兑换服务保障网,确保纪念币发行工作平稳有序、落地见效。
据悉,为保障纪念币兑换工作顺畅运行,泰州交行提前谋划、周密部署,开展专项业务培训,制定完善预约兑换实施方案与应急处置预案;该行6家兑换网点同步公示兑换规则及办理须知,统一开设兑换窗口,落实每日现场巡查机制,全程规范业务操作、维护兑换秩序,从制度层面与执行层面共同保障兑换工作合规高效。
兑换现场秩序井然,服务细节暖意十足。泰州交行始终践行“以人民为中心”的服务理念,针对行动不便人群、老年群体等,提供等候关怀、业务解答、协助指导等全流程陪伴式协助办理服务,用细微服务传递金融温度。
方寸钱币承载文化底蕴,细微服务彰显大行担当。此次兑换工作既是文化价值的传递,也是该行便民服务的生动实践。
下一步,交通银行泰州分行将持续严守业务规范,不断优化便民服务举措,坚守金融初心、履行社会责任,常态化做好便民金融服务,传递好金融温度。
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